外卖考核机制应更人性化 这样外卖骑手才不至于成为高危职业
来源:经济日报 发布时间:2020-09-14 16:06:24

近年来,受服务业数字化转型以及网购消费带动,包括外卖骑手在内的网约配送员就业群体规模迅速扩大。几乎每到饭点,城市里大街小巷、商厦楼宇内就会出现外卖小哥奔忙的身影,极大方便了消费者就餐。

然而,在享受“美味不用等”这一便捷时,不少人对外卖骑手背后的辛苦与风险知之甚少。有数据显示,2019年上半年,上海送餐外卖行业共发生交通伤亡事故325起,造成5人死亡、324人受伤。另有数据显示,2019年全国外卖订单每单平均配送时长比3年前减少10分钟。这些数据在一定程度上反映出了外卖行业“激情与速度”背后的安全风险问题,也让公众对外卖骑手可能成为高危职业产生了担忧。

外卖骑手在送餐途中不顾人身安全,甚至发生超速、闯红灯、逆行等交通违法行为,在一定程度上与消费者“美味不能久等”的苛求有关。目前,准点送餐已成为不少平台的标配,也是考核外卖骑手收入的主要依据,消费者在这方面享有差评权。消费者的差评越多,意味着外卖骑手的收入越少。在这种约束下,一部分外卖骑手即使明知抢时间争速度会违反交通规则也在所不惜。所以说,部分送餐外卖平台就此给出消费者“多等待5分钟”的建议,有一定道理。

不过,如果外卖行业以接单数量定收入的业绩考核机制不作调整,外卖骑手仍然会出于增加收入考量,把多出的“5分钟”当作争取更多订单的砝码,平台亦有可能借此超量派单。所以,仅仅要求消费者在送餐时间上作出让步,无助于根本解决问题。

因此,在要求消费者“多等待5分钟”、对外卖骑手多一点体谅的同时,外卖平台需要从根本上摒弃“唯快”“唯利”的经营逻辑,设立更为人性化的考核机制,让外卖骑手在送餐路上多一份从容,不能将本应承担的责任转嫁为社会风险,甚至为了盈利忽视外卖骑手的权益。监管部门则应在鼓励新业态发展的同时,切实维护好劳动者合法权益,与时俱进创新监管手段。如此,外卖骑手才不至于成为高危职业。(张智全)

标签: 外卖 考核机制 人性化

猜你喜欢

创维集团(0751.HK)一度涨超10% 市值128亿港元

受A股光伏股集体走强带动,近日表现强势的港股光伏概念股创维集团(0751 HK)今日继续上涨,盘中一度...更多

2021-11-01 21:19:30

同仁堂国药(03613.HK)3月11日举行董事会议以审批

3 月 1日丨同仁堂(600085,股吧)国药(03613 HK)发布公告,公司董事会会议将于2021年3月11日(星期...更多

2021-03-02 16:27:24

人民币升值对出口的影响有哪些?

人民币大幅升值,出口减少势必影响经济增长,并加深失业问题。人民币大幅升值,会使几乎所有出口产...更多

2020-11-20 10:05:42

人民币汇率仍将保持双向波动 影响升值和贬值

10月9日,也即国庆长假后第一个交易日,在岸人民币兑美元汇率大幅走高,一日之内连续升破6 80和6 ...更多

2020-10-13 14:08:53

中国核电(601985)现在值多少钱?

中国核电(601985)今日股票最新价为4 460元 股,涨跌额0 130元,涨跌幅3 002%,成交量72564083手...更多

2020-10-12 09:58:19

兴业银行(601166)股票怎么样 兴业银行股票价格

兴业银行是经中华人民共和国国务院、中国人民银行批准成立的大陆首批股份制商业银行之一,2007年2月...更多

2020-10-12 09:58:19

2020年粘水稻青粮多少钱一斤 粘水稻卖青粮划算吗

目前南方大部分地区的新季早籼稻正处于收购期,今年因为雨水多,不利于水稻的生长,其产量相应受到...更多

2020-10-10 14:06:13

稻谷价格走势强势 10月稻谷行情会涨会跌?

10月,目前正是早稻销售已经基本结束,中晚稻销售的主要时期,从节后这两天稻谷价格走势看,仍然比...更多

2020-10-10 14:04:22

2020年水稻价格稳中上行 后市水稻还有多大上涨空

2020年,是粮食市场火爆的一年,在玉米、大豆、小麦等粮价全线上的氛围下,水稻价格出现了难得的上...更多

2020-10-10 14:00:51

双色球第2020097期开奖 宁夏5注头奖中出2744万巨奖

2020年国庆中秋双节小长假还未结束,在经历了短暂的彩市四天休市后,宁夏彩市便喜迎一份惊喜:斩获...更多

2020-10-10 13:33:54