为什么淘宝买东西不支持花呗付款?

如果在淘宝上买东西发现不支持花呗付款的话，那很可能是因为消费的商户并未开通花呗收钱，毕竟淘宝不是所有商家都开通了花呗收钱的，那未开通的商家提供的商品，自然就不能用花呗购买。

尤其是客户在组合付款的时候，只要其中有一件商品不支持，那就无法使用花呗付款。客户只能分开来付，不能用花呗付款的商品只能选择其他的支付方式来付款。

当然，也可能是客户的花呗账户被冻结了，所以才导致无法使用。对此，客户得先想办法解冻，待额度恢复了之后才能再用。比如因逾期被冻的话，那就得赶紧还清欠款，然后好好养信用，待个人信用度提升回来，额度应该就会恢复，届时就可以继续使用花呗来消费了。

而大家需要注意，如果花呗可用额度不足以支付商品金额的话，也是无法使用花呗来支付的，分期付款也不行，因为分期付款也需要一次性支付全额，只是之后可以按期数分月逐期偿还而已。

花呗买的东西退款了退到哪里?

用户确认收货的情况不同，花呗买东西退款的账户是不同的，具体如下：

1、若还没有确认收货，那么花呗退款会直接退回到花呗的可用额度中，用户无需还款，也不会在账单中显示。

2、若已经确认收货了，又分为以下两种情况：

(1)若已经将该期的账单还清，那么钱款会回到个人余额中。

(2)若还没有将该期账单还清，那么钱款会回到花呗的可用额度中。