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本网讯 记者曹平苹 通讯员彭博报道 近日，在湖南省2022年上半年金融运行形势新闻发布会上，外汇局湖南省分局一项实现中小微涉外企业便利化的工作引起了记者关注。该局创新开发了集政策宣传查询、视频业务指导、专家咨询服务于一体的“外汇政策直通车”微信小程序，成为全国基层外汇系统首个备案新媒体。

据了解，由于实践中企业普遍反映外汇政策专业性强、学习成本高、业务办理时间长、“脚底”成本高等问题，“外汇政策直通车”微信小程序借鉴医院挂号问诊系统建立外汇“问诊”云服务，选取38名经验丰富的银行外汇业务专家，为市场主体提供免费外汇政策咨询服务。小程序将外汇政策核心干货从“大长篇”文件中抽取出来，以条目式呈现，辅以检索功能，大大降低外汇政策咨询门槛。外汇局湖南省分局指导银行机构选取日常最常见、最典型的外汇业务场景，制作了近40个3分钟左右时长的业务教学短视频集中展示。同时，在汇率宽幅快速波动的大背景下，小程序开设汇率避险专栏，展示银行特色汇率避险产品及案例，让企业足不出户便可“货比三家”。

自“外汇政策直通车”微信小程序正式上线以来，实名注册数已突破20000户，其中企业用户数1792家，内容阅读次数达14000余次，38名银行外汇业务专家为市场主体回答问题1600余次。下阶段，外汇管理局湖南省分局将进一步加大改革政策的宣传推广力度，定期对重点银行和企业开设专场活动，推动更多的外贸企业了解政策、使用政策，从政策中获益。