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4月19日下午,澳大利亚籍客户成功通过如皋农商银行向土耳其汇出1057美元。“I really appreciate your service! ”看到汇款成功之后,特梅尔激动地竖起大拇指。
得知客户需求之后,该行国际业务部第一时间向兄弟行请教操作流程,查找最新的外管制度,确保业务准确无误办理。工作人员通过购汇、外币兑换、提交境外汇款业务申请等一系列操作,系统业务流转状态显示成功清算。所有人的脸上都洋溢出灿烂的笑容,特梅尔连声感谢。
一笔普通的非居民个人境外汇款业务,该行国际业务部上下一心,内外联动,以敬业、专业赢得了客户的信任和好评,只有心系客户,才会让农商行的服务更有温度,赢得更多客户的认可和支持。
下一步,如皋农商银行国际业务部将继续深入学习个人外汇业务制度文件,确保业务人员对政策、流程理解得更加透彻,保证个人外汇业务的办理效率和服务质量。同时,该行还将积极落实国家外汇管理局的各项要求,加强个人外汇业务合规管理,把个人外汇便利化政策落到实处,切实解决如皋人民群众的收汇用汇需求,践行好“如皋人民自己的银行”的承诺。